A Estônia é considerado hoje um dos grandes laboratórios do mundo quando o assunto é modernização. Lá, é possível acessar mais de 500 serviços governamentais de forma segura através da internet, com burocracia muito reduzida e sem a necessidade se deslocar a cartórios.
Dentre os 1,3 milhão de estonianos, 99% possuem o cartão de identificação digital. Esse ID é um documento com um chip que lhes fornece garantia de acesso aos ao sistema do governo. Além disso, para lê-lo é extremamente simples, sendo necessário apenas um pequeno adaptador que é plugado no computador.
Benefícios e segurança dos dados
A primeiro vantagem está no sistema. De fato, ele torna todos os processos públicos muito mais rápidos e eficientes. Como exemplo, na Estônia é possível abrir uma empresa em impressionantes 15 minutos, tempo recorde se comparado ao Brasil. Já para se abrir uma conta em banco, isso leva em torno de 24 horas.
Além do mais, o sistema também permite acesso ao amplo sistema de benefícios estatais, como saúde pública, transporte grátis para cidadãos e subsídios de até 50% na compra de medicamentos.
Toda vez que um cidadão registra uma movimentação na rede estatal, o governo que passa a ter a posse da informação, podendo inclusive negociá-la com outras empresas. Com isso, por exemplo, o governo pode ceder os dados de deslocamento à empresa que opera o sistema de transporte.
Na teoria, qualquer cidadão estoniano pode consultar os dados de outros, porém é necessário uma solicitação prévia e autorização do governo.
O Estado acompanhou a consulta no perfil do primeiro ministro da Estônia, Jüri Ratas. Com isso, observaram onde se localizam seus imóveis e qual o valor de cada um. “Está tudo aqui, é só consultar”, diz Harle Pihlak, funcionária do governo digital da Estônia.
Para a população, não há preocupação quanto ao acesso de seus dados pelo governo, quando necessário. “Eu não me preocupo com isso. Os dados estão seguros com o governo e a rede de proteção é ampla”, afirma o empresário Matthias Markus.
“Aqui é assim: os estonianos não se preocupam. Já os estrangeiros ficam ressabiados com tanta exposição”.
Edilson Osorio, cientista de computação paulistano que mora há dois anos em Tallinn.
Ele é o fundador da startup OriginalMy, que utiliza a tecnologia blockchain para a verificação de documentos online, o que garante uma maior confiabilidade na rede. A empresa foi criada em 2015 no Brasil e posteriormente foi transferida para Tallin, com o intuito de participar do programa de aceleração de novas empresas “Startup Estonia”.
Um governo visionário
Apesar do modelo digital atual ser de 2016, o governo vem coletando os dados e organizando o banco de dados há aproximadamente 20 anos. Isso aconteceu desde que se tornou independente e criou sua legislação para entrar no mundo digital.
Porém, a estratégia que o país adotou não se observa em qualquer outro país do mundo. O que fizeram foi empoderar os cidadãos dando o mesmo valor da identidade física para a identidade digital. “Isso atraiu investidores”, conta Harle Pihlak.
O X-Road
O sistema estoniano tem código aberto, não possui proprietário e é descentralizado. Com isso, se uma empresa criar um novo serviço, é possível associá-lo a esse sistema, chamada de X-Road.
O sistema também possui um backup no principado de Liechtenstein, pequeno território de 160 km² entre a Áustria e a Suíça. A segurança é ainda maior, pois é utilizado um sistema de dupla autenticação.
Para isso, o usuário coloca seu número de identificação no site e precisa confirmar em um celular. “É totalmente seguro, nunca fomos hackeados”, diz a funcionária do governo. “E me arrisco a dizer que jamais seremos”.
